長城潤滑油：國際業(yè)務(wù)丨踐行“技術(shù)+市場+服務(wù)”模式，滿足法國達(dá)飛船用油需求！
成立“鐵三角”團(tuán)隊(duì)
快速響應(yīng)需求
法國達(dá)飛海運(yùn)集團(tuán)目前是法國第一、全球第三的集裝箱運(yùn)輸公司，在世界500強(qiáng)中排名第393位。共運(yùn)營578艘船只，其運(yùn)力占全球的12.82%，在全球航運(yùn)中有著重要的地位。
近期，中國石化長城潤滑油歐洲市場人員接到法國達(dá)飛緊急詢單，因其APL SAIPAN輪在大連進(jìn)行修理，需緊急補(bǔ)給導(dǎo)熱油12000L，但長城潤滑油船用油大連保稅倉庫并無該產(chǎn)品，使此次保供任務(wù)遇到了暫時的困難。
面對油品短缺，中國石化長城潤滑油國際業(yè)務(wù)中心立即成立“技術(shù)+市場+服務(wù)”鐵三角團(tuán)隊(duì)，與新加坡技術(shù)支持中心、供應(yīng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，最終成功與法國達(dá)飛確認(rèn)60桶導(dǎo)熱油訂單，并同時收到了對方追加的42桶液壓油訂單。
據(jù)了解，針對法國達(dá)飛此次導(dǎo)熱油的大批量需求，中國石化是唯一一個可滿足其最早供貨時間要求的品牌，真正踐行了“賣產(chǎn)品到賣服務(wù)”的合作理念。
借助品牌系統(tǒng)優(yōu)勢
提前打通流程
針對此次法國達(dá)飛緊急詢單，中國石化長城潤滑油國際業(yè)務(wù)中心大力借助中國石化系統(tǒng)資源優(yōu)勢，提前打通“內(nèi)貿(mào)潤滑油直接出口大連保稅庫供應(yīng)外輪”流程，不僅圓滿完成了法國達(dá)飛的保供任務(wù)，同時也為其他客戶類似的詢單需求提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。
發(fā)揮本土服務(wù)優(yōu)勢
助力擴(kuò)量增效
中國石化長城潤滑油在國內(nèi)擁有11個調(diào)和廠，具有本土化服務(wù)優(yōu)勢。面對法國達(dá)飛對船用油品的緊急需求，國際業(yè)務(wù)中心在分析當(dāng)時的庫存分布后，迅速向距離最近的華南分公司下達(dá)調(diào)撥訂單。因已提前打通“內(nèi)貿(mào)潤滑油直接出口大連保稅庫供應(yīng)外輪”流程，華南分公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)積極給予協(xié)助，并克服廣州疫情期間運(yùn)輸?shù)睦щy，最終將油品按時送達(dá)大連，解決了客戶的燃眉之急。
接下來，國際業(yè)務(wù)中心將以此為契機(jī)，建立內(nèi)貿(mào)潤滑油調(diào)撥國內(nèi)保稅庫并供應(yīng)外輪的應(yīng)急機(jī)制，形成差異化快速供貨服務(wù)優(yōu)勢，助力Sinopec船用油擴(kuò)量增效。
本次保供時間緊、任務(wù)急，能順利完成此次緊急訂單的保供任務(wù)，得益于國際業(yè)務(wù)中心積極踐行“船用油賣產(chǎn)品到賣服務(wù)”理念，充分發(fā)揮中國石化系統(tǒng)資源優(yōu)勢，發(fā)揮中國石化長城潤滑油的本土化優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)贏得了國際航運(yùn)巨頭的認(rèn)可。未來，中國石化長城潤滑油將繼續(xù)珍視與每一位客戶的合作機(jī)會，滿足和超越客戶的潤滑需求，讓潤滑技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與價值一起生長。
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