日前，國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布了2021年度，國(guó)有企業(yè)品牌建設(shè)100個(gè)典型案例，100個(gè)優(yōu)秀品牌故事，中央企業(yè)共有68個(gè)品牌案例，69個(gè)品牌故事入選，中鐵裝備品牌建設(shè)案例《以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”首倡地?fù)?dān)當(dāng) 打造高端裝備世界品牌》，成功入選。彰顯了中鐵裝備品牌實(shí)力，豐富了我國(guó)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)，品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”首倡地?fù)?dān)當(dāng)打造高端裝備世界品牌

案例背景

中鐵工程裝備集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中鐵裝備）作為中國(guó)掘進(jìn)機(jī)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)先者，是我國(guó)盾構(gòu)行業(yè)起步較早、發(fā)展最快、實(shí)力最強(qiáng)、擁有核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)最多、市場(chǎng)占有率最高的專業(yè)化制造企業(yè)，不論是產(chǎn)品數(shù)量還是銷(xiāo)售額，中鐵裝備連續(xù)5年牢牢占據(jù)全球全斷面隧道掘進(jìn)機(jī)制造商第一的位置，已將“中鐵裝備”品牌打造成為世界高端裝備品牌和世界盾構(gòu)機(jī)領(lǐng)軍品牌。

2014年5月10日，習(xí)近平總書(shū)記到中鐵裝備考察，作出了“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的重要指示，篤定和激勵(lì)了中鐵裝備塑造世界品牌的信心和決心。隨后在2017年，國(guó)務(wù)院確定每年的5月10日為“中國(guó)品牌日”。中國(guó)中鐵成為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的首倡地、“中國(guó)品牌日”的發(fā)源地。

從2018年開(kāi)始，中鐵裝備每年均承辦或參與“中國(guó)品牌戰(zhàn)略發(fā)展論壇”，傳承銘記“中國(guó)品牌日從中鐵裝備走來(lái)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為我國(guó)高端裝備制造業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

▲2018年，中國(guó)品牌戰(zhàn)略發(fā)展論壇在中鐵裝備盾構(gòu)總裝車(chē)間召開(kāi)

近幾年，中鐵裝備提出了“價(jià)值+超越”（V·S）品牌培育方法。其核心思路是：與國(guó)際頂尖品牌全面對(duì)標(biāo)，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的品牌體系，持續(xù)實(shí)現(xiàn)自我超越。V代表Value（價(jià)值），S代表Surpass（超越），致力于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化，致力于塑造世界高端裝備品牌形象，讓“好的產(chǎn)品自己說(shuō)話”，實(shí)現(xiàn)以實(shí)促名、以名促實(shí)，名實(shí)循環(huán)、實(shí)至名歸，推動(dòng)“中鐵裝備”品牌持續(xù)增值。

主要做法

中鐵裝備以“中國(guó)盾構(gòu)世界品牌”為品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)品牌戰(zhàn)略的清晰定位、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)塑造、組織體系和資源平臺(tái)的高效協(xié)同管理、全球媒體的整合推廣，不斷擦亮“中鐵裝備”品牌名片，實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品、高端市場(chǎng)新突破。

一、明晰發(fā)展戰(zhàn)略，指引“中鐵裝備”品牌建設(shè)

“上天有神舟，下海有蛟龍，入地有盾構(gòu)”，隧道掘進(jìn)機(jī)是衡量一個(gè)國(guó)家裝備制造業(yè)水平和能力高低的關(guān)鍵裝備。2008年以前，盾構(gòu)機(jī)的關(guān)鍵技術(shù)長(zhǎng)期被國(guó)外壟斷，國(guó)內(nèi)使用嚴(yán)重依賴進(jìn)口，且應(yīng)用上處處受制于人。為擺脫這一局面，2001年，國(guó)家將盾構(gòu)機(jī)研制列入“863計(jì)劃”，中國(guó)中鐵依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組建專門(mén)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)8年，于2008年研發(fā)制造了我國(guó)第一臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的復(fù)合式土壓平衡盾構(gòu)機(jī)——中國(guó)中鐵1號(hào)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)盾構(gòu)機(jī)從0到1的跨越。2009年，中國(guó)中鐵在鄭州成立了國(guó)內(nèi)最大盾構(gòu)研發(fā)制造基地，正式拉開(kāi)了中國(guó)盾構(gòu)產(chǎn)業(yè)化的序幕。此后，中鐵裝備以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為指引，不斷在實(shí)踐中構(gòu)建和完善品牌管理體系，最終形成“中鐵裝備”品牌和產(chǎn)品良性互動(dòng)、協(xié)同提升和共同發(fā)展的品牌建設(shè)格局，全面明晰“中鐵裝備”品牌建設(shè)方向。

▲“中國(guó)中鐵1號(hào)”研制成功并應(yīng)用于天津地鐵項(xiàng)目

二、做好市場(chǎng)細(xì)分，豐富“中鐵裝備”品牌運(yùn)營(yíng)模式

中鐵裝備根據(jù)海外不同區(qū)域、不同客戶需求，實(shí)行“中鐵裝備+維爾特”雙品牌運(yùn)營(yíng)模式，助力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。2013年，中鐵裝備成功收購(gòu)德國(guó)維爾特知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌使用權(quán)后，在海外市場(chǎng)實(shí)行“中鐵裝備+維爾特”雙品牌運(yùn)營(yíng)，不斷推進(jìn)“中鐵裝備”品牌出海，為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的成套化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)，產(chǎn)品成功進(jìn)入歐洲腹地---意大利、丹麥以及法國(guó)市場(chǎng)，應(yīng)用于多哈、迪拜、阿爾及利亞等盾構(gòu)機(jī)相繼下線，提升了“中鐵裝備”品牌在全球市場(chǎng)的高價(jià)值認(rèn)知度和高頻次曝光度，進(jìn)一步擴(kuò)大了“中鐵裝備”品牌的國(guó)際影響力。值得一提的是，2019年，中鐵裝備兩臺(tái)盾構(gòu)機(jī)出口法國(guó)，而世界上第一臺(tái)盾構(gòu)機(jī)就是由法國(guó)人發(fā)明的，中鐵裝備以創(chuàng)新技術(shù)、過(guò)硬質(zhì)量及高品質(zhì)服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可，成為進(jìn)入大巴黎地鐵的第一家也是唯一一家中國(guó)掘進(jìn)機(jī)企業(yè)，標(biāo)志著中國(guó)盾構(gòu)順利進(jìn)入全球頂級(jí)高端市場(chǎng)，彰顯了中國(guó)制造的實(shí)力。

▲出口法國(guó)巴黎盾構(gòu)機(jī)下線儀式

三、強(qiáng)化創(chuàng)新能力，鑄就“中鐵裝備”品牌實(shí)力

中鐵裝備著力建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)的高端定制能力，打造多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際首創(chuàng)，塑造了強(qiáng)大的主導(dǎo)產(chǎn)品，比如：世界首創(chuàng)最大斷面的矩形盾構(gòu)，貫通鄭州市中州大道下穿隧道工程，創(chuàng)新國(guó)內(nèi)城市主干道下穿隧道施工工法，并取得了新加坡地區(qū)等海外訂單；研制的世界首臺(tái)馬蹄形盾構(gòu)機(jī)，創(chuàng)新鐵路隧道新型開(kāi)挖模式；自主研制的國(guó)內(nèi)大直徑（15.8米）泥水平衡盾構(gòu)機(jī)，標(biāo)志著我國(guó)在隧道掘進(jìn)機(jī)領(lǐng)域躋身于世界領(lǐng)先行列；自主研制了世界最大直徑硬巖TBM(15.03米)，不斷攀登隧道掘進(jìn)機(jī)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，企業(yè)正在承擔(dān)國(guó)家863計(jì)劃3項(xiàng)、973計(jì)劃2項(xiàng)，工業(yè)強(qiáng)基1項(xiàng)，建成河南省盾構(gòu)成套裝備工程技術(shù)研究中心、盾構(gòu)/TBM主軸承減速機(jī)國(guó)產(chǎn)化工業(yè)試驗(yàn)平臺(tái)項(xiàng)目。2020年5月10日，中鐵裝備發(fā)布了國(guó)產(chǎn)盾構(gòu)/TBM主軸承減速機(jī)工業(yè)試驗(yàn)成果，并在蘇州地鐵成功運(yùn)用，從此，民族盾構(gòu)有了“中國(guó)芯”。

▲“央企十大創(chuàng)新工程”——國(guó)產(chǎn)超大直徑泥水平衡盾構(gòu)機(jī)“春風(fēng)號(hào)”

四、加強(qiáng)質(zhì)量管控，夯實(shí)“中鐵裝備”品牌基礎(chǔ)

從質(zhì)量文化、質(zhì)量控制能力、質(zhì)量制度建設(shè)入手，大力倡導(dǎo)“產(chǎn)品是人品、質(zhì)量是道德”的品質(zhì)觀，開(kāi)展工匠精神培育，建立“大國(guó)工匠”工作室以及系統(tǒng)的工匠培訓(xùn)體系等，涌現(xiàn)了諸如李剛、王保利等一大批業(yè)務(wù)骨干、行家里手。全面推行制造車(chē)間6S管理、生產(chǎn)計(jì)劃控制和目標(biāo)管理，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，重點(diǎn)抓“問(wèn)題歸零（FDARS）”理念在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)的宣貫和實(shí)施，構(gòu)建中鐵裝備同心圓質(zhì)量管理模式，以高端定制、卓越品質(zhì)、智慧服務(wù)循環(huán)促動(dòng)為支撐，全方位打造地下工程裝備和服務(wù)領(lǐng)域世界品牌，2021年，中鐵裝備作為行業(yè)唯一獲得“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

▲世界最大斷面矩形盾構(gòu)機(jī)“南湖號(hào)”下線，標(biāo)志著我國(guó)矩形盾構(gòu)機(jī)設(shè)計(jì)制造技術(shù)再次刷新世界紀(jì)錄

五、聚焦價(jià)值提升，推動(dòng)“中鐵裝備”品牌協(xié)同演進(jìn)

中鐵裝備將價(jià)值提升要求滲透進(jìn)全價(jià)值鏈的意識(shí)行為，加強(qiáng)全鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源整合、功能聚合、力量融合。由設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)商等環(huán)節(jié)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成項(xiàng)目履約小組，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)交底和接口管理；建立了“現(xiàn)場(chǎng)-設(shè)計(jì)-生產(chǎn)”反饋溝通機(jī)制，將來(lái)自一線的工藝難題、客戶建議梳理為改進(jìn)資料庫(kù)，和供應(yīng)鏈形成互動(dòng)；在做精做強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步向過(guò)程服務(wù)、理念服務(wù)的更高價(jià)值鏈延伸，切實(shí)以智能服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，從為隧道施工和地下空間開(kāi)發(fā)提供產(chǎn)品向?yàn)橛脩籼峁﹦?chuàng)新的解決方案、配套的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變；推行網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，整合營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、制造、施工優(yōu)勢(shì)，在方案設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、設(shè)備租賃、回收再制造等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)全生命周期收益，全力提升“中鐵裝備”品牌價(jià)值。

▲中鐵裝備為供應(yīng)商頒發(fā)“同心供應(yīng)商”獎(jiǎng)牌

六、注重加強(qiáng)傳播，打造“中鐵裝備”品牌高端形象

著力搭建國(guó)際與國(guó)內(nèi)媒體、大眾與專業(yè)媒體、傳統(tǒng)與新興媒體多維結(jié)構(gòu)有機(jī)排布的“融媒體”傳播矩陣，覆蓋央視一套、二套等重要頻道，《大國(guó)工匠》《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》《遠(yuǎn)方的家》《對(duì)話》《開(kāi)講啦》等品牌欄目；依托德國(guó)寶馬展、上海寶馬展、中國(guó)品牌日、產(chǎn)品推介等大型公關(guān)活動(dòng)，塑造“中鐵裝備”世界一流的品牌形象；強(qiáng)化人文傳播，根據(jù)隧道掘進(jìn)機(jī)施工安全、高效、環(huán)保的特點(diǎn)，在盾構(gòu)機(jī)上設(shè)置咖啡區(qū)域，創(chuàng)立“盾構(gòu)咖啡”子品牌，不斷豐富“中鐵裝備”品牌內(nèi)涵。

▲2021年世界最大直徑硬巖掘進(jìn)機(jī)在格魯吉亞始發(fā)

案例效果

經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，中鐵裝備保持穩(wěn)定快速發(fā)展，在市場(chǎng)開(kāi)拓、全球競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量等方面均取得顯著突破，“中鐵裝備”品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，有效賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、“中鐵裝備”品牌競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)盾構(gòu)訂單位居全球第一

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，中鐵裝備隧道掘進(jìn)機(jī)訂單已經(jīng)連續(xù)十年市場(chǎng)占有率國(guó)內(nèi)第一，連續(xù)五年居世界第一。盾構(gòu)生產(chǎn)累計(jì)突破1300臺(tái)，出廠盾構(gòu)累計(jì)掘進(jìn)里程超過(guò)3600公里，產(chǎn)品應(yīng)用從國(guó)內(nèi)的10余個(gè)城市擴(kuò)展到40多個(gè)城市和地區(qū)。海外市場(chǎng)方面，自2012年中鐵裝備第一臺(tái)盾構(gòu)機(jī)走出國(guó)門(mén),成功應(yīng)用于馬來(lái)西亞以來(lái)，截至目前，產(chǎn)品先后出口新加坡、丹麥、意大利、法國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是國(guó)內(nèi)隧道掘進(jìn)機(jī)行業(yè)出口最多的企業(yè)。“中鐵裝備”品牌引領(lǐng)和支撐作用得到充分發(fā)揮。

二、“中鐵裝備”品牌形象不斷提升社會(huì)效益顯著增強(qiáng)

中鐵裝備目前是中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)掘進(jìn)機(jī)械分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，已逐漸成為廣受同行尊重與重視的合作伙伴，國(guó)內(nèi)多個(gè)區(qū)域制造行業(yè)龍頭企業(yè)與中鐵裝備建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系或資本合作關(guān)系。“彩云號(hào)”“春風(fēng)號(hào)”分別獲得“央企十大國(guó)之重器”“央企十大創(chuàng)新工程”；“中鐵裝備”品牌案例還成功入選工信部主編的《品牌培育之道》，和品牌中國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃院主編的《品牌藍(lán)皮書(shū)--中國(guó)品牌戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告（2017）》。不僅如此，中鐵裝備還先后榮獲全國(guó)工業(yè)品牌培育示范企業(yè)，國(guó)家科技進(jìn)步一、二等獎(jiǎng)以及國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地、全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)示范獎(jiǎng)、中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)好設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)、中國(guó)十大創(chuàng)新力企業(yè)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、行業(yè)生產(chǎn)特級(jí)資質(zhì)等榮譽(yù)。

三、“中鐵裝備”品牌標(biāo)準(zhǔn)不斷影響世界鑄就世界盾構(gòu)品牌

隨著企業(yè)海外拓展的步伐不斷加快，中鐵裝備不但向世界輸出中國(guó)產(chǎn)品，更向世界輸出中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。《頂管機(jī)安全要求》《矩形土壓平衡頂管機(jī)》曾在新加坡湯申線T221Havelock地下通道項(xiàng)目得到成功驗(yàn)證，開(kāi)創(chuàng)了新加坡大斷面矩形盾構(gòu)應(yīng)用于市政建設(shè)的先河。2016年4月，在第三十一屆德國(guó)慕尼黑國(guó)際工程機(jī)械展(德國(guó)Bauma展)上，中鐵裝備展出的該產(chǎn)品吸引了全世界的目光，國(guó)際知名掘進(jìn)機(jī)制造商的一名高管當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)道：“這種產(chǎn)品我們想到過(guò)，但沒(méi)有付諸實(shí)踐，沒(méi)想到中國(guó)人做到了!”2018年，世界首臺(tái)馬蹄形盾構(gòu)機(jī)榮獲國(guó)際隧道界最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“國(guó)際隧道協(xié)會(huì)2018年度技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”，見(jiàn)證了“中鐵裝備”品牌影響力，更彰顯了中國(guó)中鐵盾構(gòu)在國(guó)際高端市場(chǎng)的綜合實(shí)力。

來(lái)源：中鐵裝備

責(zé)任編輯：LuYue

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