三一智礦故事|產(chǎn)品是核心競爭力 效率才是殺手锏
仲夏之際,三一智礦收到了來自客戶及合作伙伴-雞西礦業(yè)公司 發(fā)來的表揚(yáng)信,對其在一線配合的服務(wù)工程師的工作、服務(wù)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,表達(dá)了高度的肯定和認(rèn)可。
2021年雞西礦業(yè)下屬東海煤礦、滴道煤礦、杏花煤礦購置了三一智礦的三套綜采智能化系統(tǒng),今年1月陸續(xù)到貨,2月開始安裝。
其中東海煤礦今年3月7日開始安裝,礦方要求30天內(nèi)完成安裝開始試生產(chǎn)。最終在智礦服務(wù)工程師徐工的主導(dǎo)下,僅用13天就完成了所有安裝調(diào)試工作,大大地縮短了工期,提前進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)。滴道煤礦和杏花煤礦目前在安裝調(diào)試過程中,除此之外,智礦團(tuán)隊也積極地配合礦方完成其他日常工作。礦務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到礦驗收時,對三一智礦的設(shè)備和系統(tǒng)工作狀態(tài)給予了極大的肯定,也被三一智礦員工高質(zhì)量的服務(wù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所打動,于是就有了開頭提到的這封感謝信。
“一切為了客戶”不只是說說而已,在一次又一次的實踐當(dāng)中,客戶看到了智礦產(chǎn)品的高效和價值、也看到了三一服務(wù)人員的熱情和負(fù)責(zé),這是三一智礦最大的前進(jìn)動力。