年巡檢600余次

服務車輛行駛里程9萬多公里

如果說兢兢業業、埋頭苦干是歐歷勝服務工程師閃光的名片，那么以維修點為家，隨叫隨到則是對歐歷勝服務工程師最真實的寫照。

今天，小歐就帶你走近歐歷勝華東區服務工程師褚曉明的日常，看看他如何用專業的服務讓合作伙伴們感受到溫暖和安心。

服務工程師褚曉明

2022年7月20日下午，正是太陽最毒辣的時候，褚曉明正準備去一處工地巡檢設備。跟往常的準備流程一樣，出發前他需要先跟客戶打電話確認是否可以到達施工現場，以及詢問需要準備的證件。一切準備妥當，褚曉明正式出發了。

今天他要去的地方是一處正在改造的老舊小區，一臺歐歷勝HT23RTJ PRO正在忙碌工作中，今天要接受體檢的就是它了！

抵達現場后，他二話不說，就開始有條不紊地工作起來。首先是觀察施工現場環境，并且查看施工人員是否做到安全施工。

和施工人員說明來意后，褚曉明開始對車輛進行外觀檢查，他仔細查看標貼、銘牌是否完好可讀，以及設備是否有明顯的螺絲松動、漏油，還有管線、電池等常規的檢查。

接下來，褚曉明開始檢查彩色智能屏。他說：“智能屏是對我們檢修人員來說很方便的，設備的參數，以及一些故障、報警等都會存儲在智能屏里，可以查看最近有沒有發生過什么問題。我們檢修的時候也會拍攝下來一些參數，方便記錄，就像我們的體檢報告一樣，每個車也有體檢報告。”

期間，他仔細詢問施工人員最近使用設備的感受，認真傾聽他們的反饋，并及時給予指導。

這些了解完之后，他開始測試發動機工作、應急下降等功能是否異常，每個功能都會測試一遍，確保沒有故障和其它問題。

檢查結束后，依然是慣例環節，需要不斷對操作人員進行安全提醒：“高空作業一定要系上安全帶并且掛在專用的掛點，不要酒后駕車。高空作業尤其要注意空中的這些線路，你看剛才你們機器下落的時候就沒環顧四周，這些電線你們就沒注意到，這是非常危險的。操作的時候往上升一定要抬頭看一下，往下降的時候也要看，按一按喇叭，提醒周圍經過的人，有盲區的時候，下面要有人幫你看著。“

除了安全問題，一些基礎的設備操作也是老生常談：“柴油量要及時關注，注意看油表燈顯示，如果這個燈變成紅燈了，就一定要及時加油。如果等徹底沒油了，管路進了空氣，是需要聯系技術人員來放氣的，會很麻煩。有問題及時給我們打電話，會盡快給你們解決，盡量不耽誤工期。”

檢查完畢后，現場的操作人員都對褚曉明的服務表示贊許，還滿意地說道：“你真是檢查的太細致了，有你在準安心！你這服務絕對是專業的！”

離開小區，褚曉明又開始趕往下一個需要巡檢設備的工地。像這樣風塵仆仆的一天，對他們來說需要一年365天不斷循環。