8月2日，徐工挖機服務(wù)中國行團隊來到徐州常德機械租賃有限公司的項目工地，為客戶董長得進行為期一天的服務(wù)巡檢。

“每次巡檢我們都會對整車進行全面的檢查，尤其是空調(diào)系統(tǒng)的檢修以及黃油潤滑系統(tǒng)的維護。除此之外，我們還會對駕駛室進行清理清洗，讓客戶有一個干凈清爽的工作環(huán)境。”服務(wù)工程師陳師傅介紹稱。

為了不耽誤下午的工期，徐工挖機服務(wù)團隊決定“速戰(zhàn)速決”。檢查整機性能、清洗駕駛室、檢修空調(diào)制冷、更換空調(diào)濾芯……在長達四個小時的暴曬和極度悶熱的狀態(tài)下，他們不放過任何一處細節(jié)，只為給客戶提供貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

酷暑難耐，看著汗流浹背的服務(wù)人員，董總推了推鼻梁上的墨鏡，感慨萬千：

從2013年到現(xiàn)在的十多年時間里，徐工挖機每年都會定期組織設(shè)備巡檢，這讓我很暖心。

同行十一載，徐州是徐工挖機服務(wù)中國行活動的必經(jīng)站點，作為第一批參加服務(wù)中國行的客戶，董總在連續(xù)十年的徐工關(guān)愛中從未缺席。

“好設(shè)備配好服務(wù)，這做的不是買賣，是人情世故，是肝膽相照的義氣。”每每談及徐工挖機的服務(wù)，董總都要擺出這句江湖話，這么多年的坦誠相待，早已在歲月的打磨中沉淀出了深厚的情誼。秉承著“創(chuàng)造客戶價值，助力客戶成功”的服務(wù)使命，徐工挖機陪伴客戶走過了蹉跎歲月，而客戶亦對徐工不離不棄。

斜陽西沉，服務(wù)巡檢也已臨近尾聲，“我們熱一點，累一點沒關(guān)系，只要能換來客戶的清涼，一切都值了!”曬得黝黑的徐工挖機服務(wù)人員一邊扛著10公斤的維修設(shè)備，一邊微笑道。骨子里對于服務(wù)的堅守，化作助力客戶成功的力量，十年如一日的全力以赴，只為讓客戶享受全生命周期的服務(wù)。

責(zé)任在肩，服務(wù)于行，在稀疏星光中，徐工挖機服務(wù)團隊還將繼續(xù)奔赴下一個“戰(zhàn)場”，力戰(zhàn)高溫、無懼“烤”驗，用汗水詮釋著“全心守護?終生無憂”的承諾。