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中聯重科服務之聲


中聯重科服務之聲|客戶意見建議平臺丨從“用戶視角”出發→傾聽
時間:2022-08-05?

"客戶意見建議平臺"

——中聯重科 ——

如果您有什么好的意見建議…..

或有什么好的想法……

歡迎將想表達的信息傳遞給我們。

渠道一:中聯E管家APP

中聯重科服務之聲(圖1)

中聯重科服務之聲(圖2)

登錄中聯e管家APP,點擊我的,進入“建議反饋”欄,選擇您使用的設備類型,所在區域位置,留下您的聯系人及聯系方式,編輯您想要反饋的建議內容直接提交即可。

渠道二:撥打客戶服務熱線

中聯重科服務之聲(圖3)

您也可以通過主動撥打我們客戶服務熱線400-800-0157,提出您寶貴的意見和建議,我們會即時記錄,并第一時間將您的建議反饋至相關單位和部門跟進反饋。

渠道三:在線客服或在線論壇

中聯重科服務之聲(圖4)

中聯重科服務之聲(圖5)

通過微信,搜索“中聯服務之家”公眾號--點擊關注--點擊--“服務管家”--人工客服,進行反饋。

我們始終堅信:您的每一次意見或建議,都是源于對我司的信任與支持,對公司的產品和服務有更高的期望。相信通過持續的互動反饋,也能更好地推動公司產品及服務的持續改善。我們會確保您的每個訴求及時響應、快速解決,竭盡所能為您提供更好的服務體驗。

今年上半年,我們陸陸續續收到500多份客戶的心聲,涵蓋泵車、汽車吊、塔機、挖掘機、高空作業平臺等多個產品,涉及服務、質量、設計、銷售等各個業務線。其中有幾個典型客戶心聲和大家一起分享:

中聯重科服務之聲(圖6)

中聯重科服務之聲(圖7)

特別感謝以上客戶對我司提出的寶貴建議,經向公司申請,給予以上客戶每人獎勵精美的設備模型一份。具體名單如下:

中聯重科服務之聲(圖8)

我們將主動與以上客戶取得聯系,也請以上獲獎客戶及時關注,近期會由公司寄出精美模型一份。后續我們將會持續關注各位客戶給我們反饋的信息,提交的建議或意見一經公司采納,將會獲得精美獎品哦。還等什么呢,趕緊嘗試通過以上渠道反饋您的建議吧!

注明:本文章來源于互聯網,如侵權請聯系客服刪除! WICEE 2022西部成都工程機械展 官方網站-中國西部成都國際工程機械展覽會
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