夏日炎炎，服務熱情不減。徐工基礎湖南湖北兩支服務隊伍在長沙勝利會師，隆重舉行“兩湖會師，服務至上”服務走訪活動。

“兩湖會師，服務至上”服務走訪活動正式啟動

徐工基礎心系用戶，在兩湖地區集結百余名服務精銳開展服務走訪活動，在為客戶檢修設備的同時了解客戶所需，用有技術、有溫度的超值服務為客戶送去夏季的“清涼”。

服務人員宣誓

近年來，面對不斷壯大的客戶群體，徐工基礎對市場研發和后市場建設兩手抓、兩手硬，不斷整合資源，拓寬服務渠道，提升同盟軍合力，探索出了一條“滿足客戶超值需求”的高質量服務之路。

徐工基礎售后服務人員奮戰在一線

無論是數九寒天，還是三伏酷暑，徐工基礎一直沒有停止服務的步伐，國內23個辦事處克服疫情影響奔赴全國各地，不斷完善各區服務備件體系，聯動同盟軍隊伍，為近萬名用戶零距離排憂解難，客戶服務滿意度得到持續提升。

本次兩湖地區聯動走訪，徐工基礎辦事處負責人汪旭峰鄭重向客戶承諾：

徐工基礎將在兩湖地區投入超6000萬備件儲備，要打造2個小時內抵達區域內任何工地的服務網絡支點，每個支點配有有專業的服務工程師、車輛、備件。

建立24小時值班機制，主動走訪、主動服務，當好用戶施工的全職“管家”，服務好重點工程項目，對客戶提供人員培訓、工藝工法、設備定制等服務，讓更多的徐工基礎設備為兩湖基礎建設做出應有貢獻。

授旗儀式

兩湖會師，服務至上。徐工基礎不斷拓寬“服務至上”的外沿與內涵，開拓創新、打造服務精兵，塑造兩湖乃至全國地區行業第一品牌和口碑，為徐工基礎珠峰登頂貢獻兩湖力量，為兩湖用戶、經銷合作伙伴、同行們發展進步提供更大的助力。

服務車輛，出發！

隨著活動啟動指令的發出，服務隊伍沿著十二條走訪線路開始浩浩蕩蕩奔赴市場。

（本文來自：徐工基礎）

責任編輯：Yaodl

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