7月16日，陜西先和實業05綜采工作面刮板機機頭電機燒毀，即將面臨停產，客戶立即通過三一客戶云“一鍵召請”，在接到召請后，三一重裝陜西分公司服務工程師彭現富立刻整裝出發，僅用15分鐘就趕到了現場。

為了詳細了解電機的實際受損情況，彭現富到礦后第一時間申請下井查看，由于當日礦方工作人員已全部下井，無法派出人員陪同，但彭現富立即表示自己可以獨立從回風巷道進入工作面。

彭現富到礦后第一時間申請下井查看

該工作面采高僅1.2米，屬于極薄煤層，可通過高度非常低，彭現富需要全程半爬半蹲穿行，從機尾爬到機頭共150米，通過后他全身早已被汗水浸透。

到達工作面之后，彭現富立即組織井下工作人員共同排查故障。將受損電機拆下后，彭現富與負責人了解到電機損壞時設備運轉具體情況，并查看了順槽組合開關設備運行數據。

彭現富在查找問題原因

彭現富判斷問題所在

經過有條不紊地分析后，彭現富快速判定出電機是因工作面大塊物料卡住導致電機頻繁過載損壞，他建議礦方先更換備用電機恢復生產。在與礦方確定過處理方案后，彭現富與工作人員一同對受損電機進行更換，并全程詳細講解注意事項和安裝技巧。

經過了8小時的奮戰，備用電機更換完成，基本未影響中班生產。礦方工作人員感激地表示：“彭工，真是太感謝了，你真是我們的及時雨啊！”

彭現富和一線人員合影

彭工看到設備正常運行后，帶著疲憊的身軀升井，明媚的陽光灑在臉上，內心感到無比的滿足。

這就是三一服務人員，平凡而璀璨的故事。

（本文來自：三一重裝）

責任編輯：Yaodl

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