第四期專家接聽日活動(dòng)——挖掘機(jī)專場(chǎng)即將啟動(dòng)
一路有臨,盡享關(guān)懷!
為更好護(hù)航每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行,及時(shí)為廣大客戶排憂解難,山東臨工將于本月10日開展“專家接聽日”活動(dòng)——挖掘機(jī)專家座席,屆時(shí),廣大客戶朋友們足不出戶就能享受工程機(jī)械專家團(tuán)隊(duì)貼心的指導(dǎo)服務(wù)。
本期活動(dòng):挖掘機(jī)專家座席
一、接聽時(shí)間
2022年8月10日上午9:30-11:30,下午:15:30~17:00
二、接聽專家
挖掘機(jī)高級(jí)工程師
三、接聽范圍
挖掘機(jī)操作保養(yǎng)、安全作業(yè)、疑難故障等技術(shù)方面的問題咨詢。
熱線電話:4006587999(轉(zhuǎn)1)
五、溫馨提示
1、超出接聽范圍的來電,將由熱線工作人員詳細(xì)記錄后處理。
2、請(qǐng)您在反饋問題時(shí)務(wù)必清晰描述設(shè)備型號(hào)、購(gòu)機(jī)時(shí)間、故障現(xiàn)象,以便專家及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。
3、如因來電較多而座席專家未能及時(shí)接聽,您也可以通過微信(對(duì)話框)留言反饋,工作人員將給您一對(duì)一回復(fù)。
今后,每月都將設(shè)臨工服務(wù)熱線“專家接聽日”。山東臨工生產(chǎn)事業(yè)部、技術(shù)中心專家將輪流值守。通過專家化身“熱線接聽員”,在線為廣大客戶排憂解難,為臨工設(shè)備保駕護(hù)航,架起公司與客戶溝通的“連心橋”,讓臨工服務(wù)更專業(yè)、更貼心。
山東臨工時(shí)刻守候您的需求!
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