【柳工海外人】劉曼妮:從“斜杠青年”成長為多面手
柳工國際業務中心有這樣一群年輕人,他們心懷夢想、積極向上,他們外語流利、多才多藝。目前國際業務中心95后人數占比24%,有精通英語、俄語、西班牙語、泰語、越南語等語種人才,也有國際貿易、市場營銷、機械類、IT等專業型人才,他們大多奔赴海外營銷一線,逐漸成為柳工國際化戰隊的主力軍。劉曼妮,就是他們的典型代表。
劉曼妮,柳工亞太銷售專員
90后“斜杠青年”
劉曼妮在大學主修國際貿易,2018年通過校招加入柳工,正式開啟了作為業務跟單員的職業生涯。跟單員是柳工國際業務的樞紐崗位,連接著海外發運及內部流程,有專業背景的她很快就熟悉了工作流程。業余時間,她積極參加各項活動,迎新晚會、歌唱比賽、山區支教、英語培訓中都有她的身影。憑著流利的英語口語及快速的反應能力,2018年,她在柳工舉辦的英語競賽中榮獲“最佳選手”榮譽。
90后“斜杠青年”
全球經銷商年會是柳工每年一度與合作伙伴面對面交流的盛會,2018年恰逢柳工成立60周年,邀請到場的海外嘉賓數量為歷史之最,劉曼妮負責大會期間經銷商現場發言的同聲傳譯工作,完美完成任務。
2019年全球客戶節,她再次承擔重任,為來自全球各國500多位經銷商及客戶現場英文講解iLink系統、無人駕駛壓路機和5G遙控裝載機。為了做好這次講解,她多次向產品經理及專家們請教,把講稿反復審核修改,現場講解中揮灑自如,怡然理順。
劉曼妮負責大會期間經銷商現場發言的同聲傳譯工作,完美完成任務
2021年的柳工首屆528全球客戶節,需要一位英語好且反應敏捷的女主播,會務組第一時間想到了劉曼妮。剛開始她心里忐忑不安,做主播,這個跨界太大了!她開始觀摩學習各種行業的主播,在業余時間對著鏡子練習,在講稿上進行密密麻麻的批注,還做了各種突發情況的救場預案。經過不斷地打磨,勇敢地挑戰,她成功拓展了自己的邊界。
劉曼妮跨界嘗試主播
擁抱挑戰 奔赴山海
機會總是垂青于有準備的人。2020年初,她被調到柳工亞太子公司。2021年,又因業務發展需要,她奔赴緬甸市場。疫情,加之對異國環境的擔憂,曼妮的家人滿是擔心。“趁著年輕,找機會多走出去看一看,從新的生活和工作際遇中打開自己狹窄的觀念,人生才會更豐富;并且,柳工對駐外人員調動做了充分的考量以及突發狀況預案。”曼妮的堅定,讓家人們終于從反對轉變成了支持。
工作中,她與辦事處的同事們一起,協同經銷商,處理客戶問題。此時,緬甸經銷商已跟柳工合作16年,代理全系列產品,柳工裝載機和壓路機是當地市場占有率第一的中國品牌。
因業務發展需要,劉曼妮奔赴緬甸市場
對很多當地人而言,中國品牌并不是他們的首選。工作中,劉曼妮接觸了不少客戶,她印象最深的是一位采石行業大客戶,在她多次拜訪以后,終于答應試用一臺柳工挖掘機。試用中客戶發現柳工設備的性能不亞于其他品牌,并且性價比更高,于是決定購買了一臺933E挖掘機。但在調研過客戶工況及作業適應性后,柳工團隊建議其更換成更符合其工況及作業的950E。
客戶為柳工的專業性以及齊全的產品線、專業的服務效率所打動,陸續購買了裝載機及推土機等多款產品。
除了日常工作,劉曼妮還帶領緬甸辦事處給當地難民社區捐獻圖書、口罩,并策劃資助社區打一口井,以滿足當地居民用水需求。“柳工”在緬語里面的發音很像“Goodman”(即好人的意思),駐扎在緬甸的柳工人也在努力踐行著這個詞語,展現國際化品牌的擔當。
除了日常工作,劉曼妮還帶領緬甸辦事處給當地難民社區捐獻圖書、口罩
目前,劉曼妮已經連續駐外一年多了,期間度過了人生中第一個沒有家人陪伴的春節,雖然遠離家鄉,但她依然堅守初心,努力奮斗。在這一年中,柳工在緬甸市場銷量穩中有升,不斷獲得客戶的認可。
柳工在緬甸市場銷量穩中有升,不斷獲得客戶的認可
(來源于柳工國際 LiuGong Global)
責任編輯:Zeshuai
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